Ya esta aquí el carrito de compras de Whatsapp, para los usuarios de las cuentas de Whatsapp Bussines que hace poco les sorprendió con la incorporación de su catálogo para mostrar sus productos, ahora van a completar el proceso con la incorporación del carrito de compra.
Recordemos como es el proceso de dar de alta el catálogo en Whatsapp.
Para crear un catálogo en WhatsApp Business basta con seguir los siguientes pasos:
- Abrir WhatsApp Business e ir a ‘Ajustes’.
- Seleccionar ‘Catálogo’ (si no aparece, actualizar la aplicación a la última versión)
- Pulsar en ‘Añadir producto o servicio’. Para las fotos de producto, se debe pulsar en ‘Añadir imágenes’, que pueden elegirse de la galería o hacer una nueva de la cámara.
- Escribir nombre y descripción del producto. También puede añadirse el código del producto y enlaces para más información.
- Pulsar en ‘Guardar’.
Para subir más productos, repetir esta operación las veces que sean necesarias.
Los negocios podrán compartir su catálogo con los clientes de modo similar a como se comparte un contacto.
Os dejamos un vídeo que os sirva de guía.
Después de que el cliente haya observado nuestro catalogo y quiera realizar una compra lo podrá finalizar con el carrito de compra.
La compra dentro de Whatsapp se finalizará de la siguiente forma.
Es decir, en un perfil de WhatsApp Business donde se incluyan varios productos en su catálogo, sigues teniendo la misma opción de antes de pedirlo directamente mediante un mensaje, pero con el añadido del botón Añadir al carrito, que todavía no completa el pedido.
En este carrito puedes ver los productos que has añadido hasta el momento, modificar la cantidad, añadir o quitar otros y, cuando lo hayas completado, enviarlo a la empresa de una vez, como un grupo, en lugar de como mensaje independiente para cada uno. Ten en cuenta, eso sí, que el proceso sigue siendo, en cierto modo, algo manual, y el pedido no se confirma hasta que no es aceptado por la empresa al otro lado del chat.
Os dejamos un video resumen explicando el funcionamiento del carrito de Whatsapp.
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